【どう出版メルマガ】　今、届けたい言葉　〈鮎川沙代　不動産会社代表〉

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└◆　どう出版メルマガ　　（2022年8月26日）

◆◇ 今、届けたい言葉　― 季刊『道』より―
◇　　鮎川沙代　不動産会社代表

不動産仲介の会社を立ち上げたのが
2012年の４月でした。

未経験ですが、市場にいったら染まるので、
自分が客としてやってほしいことだけをやろうと思いました。

ですから、うちはいわゆるポータルサイトに広告を載せていません。
なぜなら不動産業界の嫌なやり方につながるのが
広告だと思ったからです。

広告がないと人が来ないと思っているから、
広告で人を集める。
でも広告をすると広告費がかかる。

決まった報酬額の中で利益率を上げるために
経費を削減しなければならない。
広告で来てくれた人で決めてしまいたいから雑な接客になる。

給料も歩合制が多いので、目の前に50万のお客さんが来るのか、
３万のお客さんが来るのかで違ってくる。

営業マン同士はライバルで、たいていの事務所では
電話は順番に割り当てられています。

そうなると自分の力量とは関係なく
運で決まってしまうわけです。

50万のお客さんを接客していて、休みの日に
内見したいと言ってきた。
同僚に手伝ってもらったら報酬を分けなきゃいけないから、
休みも取れない。

協力関係がとれないから、いい仕事はできませんよね。

だから３万のお客さんは、もうさっさと終わるか、
断ってしまいたいと思うわけです。

結果お客さんにとって良い印象がなくなる。
経営者側はいい接客をしてほしいと願っても、
営業マンに対する報酬制度や環境とかで、
そういうサービスになってしまう。

（仕組みがそうなっているからと。
よく勉強されたのですね）

やはりユーザー側からの視点が
最初にあったからだと思います。

何であんなことしたんだろう？
何でポケットに入れたんだろう？
何でお店の人は気づかないのだろう？とか、
いろいろ疑問に思った結果です。

ですからそれを知ると「ああ気持ちは分かるよ」
みたいなところもありました。

客が来ないから広告を載せたい経営者の気持ちも分かるし、
自分が頑張って手間暇かけても累積で給料に反映されないならと
思ってしまう営業マンの気持ちも。

ですから私は「仕組み」を変えなきゃならないと思って、
今不動産がやっていることは止めようと。

それでポータルサイトも歩合制も
やらないと決めたのです。
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2011年の東日本大震災をきっかけに、
それまで宣教師になるべく勉強をしていた鮎川沙代さんは、
30歳で一転、

「被災者のための雇用を作り出したい」と、単身、
被災者の若者が集まる東京へ。

家も知り合いもない東京で一人部屋探しに苦労したことから、
自分のように地方から来る人達を応援したいと、
不動産業の立ち上げを決意。

以来、仲介業の常識をすべて覆し、問題があれば解決へ、
そして一般はもちろん、部屋探しに苦労する様々な
境遇の人たち一人ひとりに寄り添う経営を展開している。

５年ほど前からは、孤独死、認知症などの課題が壁となって
高齢者の部屋探しが厳しいことを実感、

高齢者が孤独にならず安心して暮らせる仕組み作りを
不動産の立場から考案、実践する。

「喜んでもらえたらそれが力となるんです」

鮎川さんの、ほとばしる情熱と行動の原点を聞いた。

＜ロングインタビュー＞
絆を生む新しい不動産業に向かって
「人のために」が力になる

【209】　2021夏
https://www.dou-shuppan.com/dou209-lp/

◆◇ 宇城憲治　実践講演会・体験講習会
◇ 　〈9/19 東京〉

「子どもたちに、体験塾を通して
自分達に眠る潜在力を体験してもらい、
元気になってもらいたい」

子どもが希望を持てない日本。

こんな（↓）体験をした子どもたちは、
目を輝かせます。
https://youtu.be/VwwvFB3Yxpk

子どものエネルギーを実感すれば、
大人も元気になります。

親子でふるってご参加ください！

●宇城道塾体験講習会〈東京〉
2022年9月19日（月祝） 14：00～17：30 （開場13：30）
町田市文化交流センター（５Ｆけやき）
参加費：大人（高校生以上）5000円／小中学生 2000円

詳細・お申し込み
https://www.dou-shuppan.com/event/tk202209/

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